23 de ABRIL de 2015
el 11 y el 13 de Marzo de 2015 la Exposición vending VENDEXPO-2015, en moscú. La producción de postomats
Un mismo problema para todos
En casi todas las reuniones se repetía el mismo problema: cómo automatizar y optimizar la entrega de pedidos. Las empresas buscaban:
- instalar puntos automáticos de entrega en los barrios periféricos de las grandes ciudades, con entrega de pedidos las 24 horas;
- ampliar la red de entrega y recogida de envíos en las regiones;
- mejorar el rendimiento de los puntos de recogida físicos;
- ahorrar de forma notable en salarios del personal.
Hablamos mucho, escuchamos muchas ideas y nos llevamos una gran cantidad de información útil para nuestro propio desarrollo.
Cómo empezamos a fabricar taquillas de paquetería
Muchos nos preguntan cómo llegamos a fabricar postamatos, como se suele llamar a las taquillas de paquetería. La respuesta es sencilla: el postamato es la evolución lógica de la consigna automática controlada por ordenador. Ya teníamos las celdas, la electrónica y el software. Faltaba adaptarlos a una tarea nueva.
Este equipo está pensado para enviar y recibir correspondencia y envíos de pequeño volumen: paquetes, bultos y documentos. Cada vez se utiliza más como punto automático de entrega de compras hechas en tiendas en línea.
Es una solución excelente para crear una logística sencilla y accesible en la última etapa de la entrega. El postamato ahorra tiempo y dinero a todas las partes: al vendedor, al servicio de entrega y al comprador. El mensajero ya no tiene que pasar el día en atascos intentando entregar cada compra a tiempo, y el cliente no tiene que esperar en casa a que llegue.
Cómodo para el mensajero y para el comprador
Los paquetes se pueden cargar en el postamato por la noche, de forma rápida y con el menor coste posible. El comprador los recoge a cualquier hora del día o de la noche, cuando le resulta cómodo. Así la compra no se ve empañada por problemas con la entrega.
El cliente puede seguir todo el proceso de entrega hasta el postamato. Y si el producto no le convence por cualquier motivo, puede devolverlo usando el mismo equipo.
Características principales
- gran número de celdas de distintos tamaños, a partir de 50;
- manejo mediante pantalla táctil;
- sincronización con los servidores y las bases de datos de los servicios de transporte, logística y mensajería;
- envío inmediato de un SMS con los datos del envío al teléfono del destinatario en cuanto se deposita el paquete;
- identificación del usuario mediante su número de teléfono móvil y el número de envío;
- posibilidad de instalación en exteriores, con alta resistencia al vandalismo y a las condiciones climáticas adversas;
- pedido de productos directamente desde el menú del postamato;
- devolución o cambio del producto.
Una oficina de mensajería sin oficina
En la práctica, el postamato es un complejo automático para recibir y enviar paquetes que sustituye a buena parte del trabajo de una oficina de mensajería. Con él, los servicios de entrega y transporte ya no necesitan:
- alquilar o comprar un local para cada punto de recogida;
- hacer reformas y comprar mobiliario y equipamiento;
- contratar personal, pagar salarios y gestionar despidos;
- asumir facturas elevadas de luz, agua y otros suministros.
El postamato funciona las 24 horas del día, los siete días de la semana, sin pausa para comer. Habla varios idiomas y siempre atiende con la misma amabilidad.
Hoy seguimos desarrollando esta línea de equipos. Nuestras taquillas para paquetes se adaptan a tiendas en línea, empresas de mensajería y redes de distribución, y para comercios y restaurantes fabricamos puntos automáticos de entrega de pedidos, donde el cliente recoge su compra sin esperar en el mostrador.
