Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Qué certificados tenemos?
Nuestros equipos están certificados para su uso en Europa y Ucrania. Esto se confirma mediante los siguientes certificados:
– Certificate CE: 171299008
– Certificate UA: 1.001.012622-16
¿Cómo se realiza la entrega?
Después de la producción, el equipo llega al almacén, donde realizamos el montaje final y comprobamos el estado de cada componente. Desde nuestro almacén podemos enviar los equipos a diferentes países, seleccionando una opción de transporte adecuada para el proyecto.
Preparamos el paquete de documentos necesarios, organizamos el envío, coordinamos el despacho de aduanas y controlamos el movimiento de la carga. El cliente recibe el equipo preparado para su instalación.
¿Cuál es el período de garantía del equipo?
La garantía estándar para las taquillas automáticas es de 1 año. Si el cliente lo necesita, la garantía puede ampliarse hasta 7 años en el momento de la firma del contrato.
La garantía se aplica a las unidades electrónicas y a los componentes eléctricos del equipo.
¿Qué garantiza el cumplimiento de las condiciones de la transacción?
Para asegurar el cumplimiento de las condiciones de la transacción, firmamos un contrato internacional que regula la relación entre nuestra empresa y el cliente. Este contrato establece de forma clara las condiciones de producción, pago, entrega y puesta en marcha del equipo.
Asumimos la responsabilidad de cumplir nuestras obligaciones y buscamos establecer relaciones comerciales transparentes y a largo plazo.
Smart Lockers MVK es una empresa internacional con más de 13 años de experiencia. Hemos implementado 178 proyectos en 14 países, y nuestra reputación puede confirmarse con la experiencia de nuestros clientes.
¿Por qué conviene instalar taquillas automáticas este año?
La demanda de servicios automatizados de almacenamiento, recogida de pedidos y entrega sin contacto sigue creciendo. Las taquillas automáticas permiten crear un punto de servicio sin personal permanente, reducir costes operativos y ampliar la disponibilidad del negocio para los clientes.
Instalar el equipo con antelación permite ocupar una ubicación adecuada, adaptar la solución al flujo real de usuarios y empezar a trabajar antes de que aumente la competencia en el punto elegido.