Un almacén lleno antes de la temporada
Durante los días festivos conseguimos completar el almacén de productos terminados. En él hay ahora consignas automáticas, máquinas de carga para teléfonos móviles, equipos para instalar puntos de acceso a Internet, taquillas de paquetería y máquinas expendedoras. La preparación para la temporada de playa está en marcha.
Tener equipo terminado en stock nos permite responder antes a los pedidos urgentes. Pero no resuelve el problema principal de cada primavera, que tiene que ver con los plazos.
El problema de dejarlo todo para el último momento
Avisamos a todos nuestros clientes de los plazos de producción con antelación. Aun así, muchos retrasan el pedido casi hasta el inicio de la temporada y después nos piden que lo hagamos todo con prisas.
El resultado es que no podemos probar el equipo como es debido ni comprobar su funcionamiento en condiciones reales. El equipo llega al lugar de instalación y durante la primera semana aparecen muchos fallos. Nada agradable, ni para el cliente ni para nosotros.
Nuestra recomendación: reservar y pedir con antelación
Por eso recomendamos reservar la ubicación con tiempo y hacer el pedido de antemano. Así tendremos margen para probar el equipo con calma y hacerlo funcionar a pleno rendimiento antes del envío. Si su proyecto es para la costa, conviene empezar en invierno: nuestras taquillas inteligentes para playas llegan mejor preparadas cuando la producción no se hace contra reloj.
También hay que tener en cuenta que los armarios hacen un viaje duro por carretera. A veces se trasladan varias veces de un camión a otro antes de llegar a su destino.
Puesta en marcha en el lugar de instalación
Las sacudidas del transporte afectan a los componentes electrónicos de las consignas automáticas. Por eso, una vez instalado el equipo, hace falta un periodo de puesta en marcha. Normalmente bastan un par de días para comprobar todo su funcionamiento en condiciones reales. Un técnico permanece cerca y detecta los fallos que puedan surgir, y solo después el equipo entra en servicio.
Estos días de ajuste evitan que los problemas aparezcan delante de los primeros clientes y dan al operador tiempo para familiarizarse con el sistema.
Un equipo industrial que necesita un técnico
Hay que entender que las consignas automáticas y las taquillas de paquetería de MVK MASH son equipos industriales técnicamente complejos. Los hemos diseñado para que pueda mantenerlos un técnico de nivel medio, pero sin un especialista no es posible explotarlos correctamente. Estas son algunas de las tareas habituales:
- desmontar una cerradura y ajustar su mecanismo;
- cambiar el papel de la impresora de recibos;
- limpiar el validador de billetes cuando se introducen billetes mojados;
- reiniciar el sistema;
- otras tareas de mantenimiento preventivo.
Qué ofrecemos como fabricantes
Como fabricantes, le entregamos toda la documentación de mantenimiento del equipo. Podemos asesorarle y ayudarle a seleccionar un técnico con el nivel adecuado. Siempre le ayudamos a configurar el funcionamiento del equipo y a corregir errores en el software.
Le acompañamos en el desarrollo de su negocio con un servicio completo para consignas automáticas y taquillas para paquetes, desde la producción hasta el mantenimiento.
Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Póngase en contacto con nosotros.
