Dos semanas para un proyecto nuevo
En 2014 el festival KaZantip se celebró en Anaklia, en la costa georgiana del mar Negro. Miles de visitantes pasan allí días enteros entre la playa y los escenarios, y todos necesitan un lugar seguro donde dejar el teléfono, los documentos y el dinero. Para un festival de este tipo, una consigna automática no es un lujo, sino una parte básica de la infraestructura.
Teníamos solo dos semanas para producir un complejo nuevo. Era un proyecto con un retorno de la inversión rápido, y el plazo no admitía retrasos. Una de esas dos semanas se dedicó por completo al montaje. Trabajamos sin descanso: cada día empezábamos a las 6 de la mañana y terminábamos a la una de la madrugada. Un par de horas de sueño y de vuelta al taller.
Qué preparamos para el festival
El resultado fueron dos complejos de 120 compartimentos cada uno. En un festival la demanda se concentra en pocos días y en horas punta, así que la capacidad era un factor clave: 240 compartimentos permitían atender a un flujo grande de visitantes sin colas.
Cada complejo estaba equipado con carga para dispositivos móviles, radio, sistema de videovigilancia, alarma, validador de billetes y terminal de pago con pantalla táctil. La videovigilancia y la alarma protegían el equipo en un lugar con mucho público y actividad a cualquier hora. El validador de billetes y el terminal permitían que el servicio funcionara de forma autónoma, sin un empleado cobrando en el punto. Hoy ese mismo planteamiento está en la base de nuestras taquillas inteligentes para playas y festivales.
Además, añadimos un módulo comercial para vender pipas de girasol selectas durante el festival. Fue una forma sencilla de sacar más partido al mismo punto: el visitante que se acerca a guardar sus cosas puede comprar algo para picar sin buscar otro puesto. Esa idea de combinar almacenamiento y venta la desarrollamos después en nuestras máquinas expendedoras.
Preparación para el transporte
Preparamos la automatización para el viaje en poco tiempo. La unidad de control se transportó ya montada, para no tener que volver a conectarla y configurarla en destino. Los módulos de los compartimentos, en cambio, se desmontaron.
También llevamos varias cajas con cerraduras, cables y herramientas de repuesto. Todo quedó compacto y fácil de manejar, lo que nos permitía ahorrar tiempo y costes en la aduana. En un proyecto internacional, la forma de embalar el equipo influye directamente en los plazos de entrega.
Por qué el cliente nos eligió
Los armarios de nuestras taquillas se fabrican con chapa de acero de alta calidad recubierta con pintura en polvo. Antes de pintar, la superficie pasa por un proceso de fosfatado. Esta capa mejora la adherencia de la pintura y protege el metal de la humedad, por lo que el armario resiste el desgaste y tiene una larga vida útil. En una playa, con sal en el aire, sol y lluvias, es una condición imprescindible.
El corazón de nuestras taquillas automáticas son las placas controladoras, que desarrollamos y fabricamos nosotros mismos. También escribimos y actualizamos el software. Esto significa que cualquier ajuste o cambio de funcionamiento se puede hacer sin depender de proveedores externos. Precisamente estos factores fueron decisivos para que nos eligieran como proveedores de las taquillas automáticas del festival.
De Ucrania a Georgia en ferry
Con los armarios listos para el transporte, los cargamos y pasamos toda la noche en la carretera. Por la mañana ya estábamos en el puerto de Ilichivsk (hoy Chornomorsk) y subimos al ferry junto con el propietario del equipo. Resolvimos los trámites aduaneros y nos fuimos al camarote a descansar antes de la instalación.
La travesía de Ilichivsk a Poti dura dos días y medio. Para no perder ese tiempo, lo aprovechamos para probar algunos componentes de la automatización y terminar de ajustar los cargadores a bordo del ferry. Cuando llegamos a Georgia, esa parte del trabajo ya estaba hecha.
Montaje bajo el calor y la lluvia
A la llegada a Georgia hubo que dedicar tiempo a los trámites de importación de las taquillas, pero se resolvieron rápido y a nuestro favor. El lugar de montaje estaba cerca, así que no tuvimos que viajar mucho más.
El tiempo, en cambio, no acompañó. Ni el calor ni la lluvia nos detuvieron: trabajamos casi las 24 horas del día. Al cabo de tres días el complejo estaba montado y funcionando a plena capacidad.
Los primeros resultados
Llegó el momento de comprobar el rendimiento. El primer día la caja registró 90 dólares y el segundo, 120 dólares. El tercer día el complejo funcionó solo media jornada y aun así generó 130 dólares. A estas cifras hay que sumar los ingresos de la carga de teléfonos móviles, un servicio muy demandado en un festival donde la gente pasa el día entero lejos de un enchufe. Hoy ofrecemos la carga también como equipo independiente: nuestra estación de carga para móviles.
Así, unas taquillas automáticas con un coste relativamente bajo, fáciles de transportar y de montar, se convirtieron en un negocio rentable desde los primeros días de funcionamiento.
Si organiza un festival, gestiona una playa o un espacio con mucho público y quiere ofrecer a los visitantes un lugar seguro para sus pertenencias, póngase en contacto con nosotros. Le ayudaremos a calcular el número de compartimentos y a elegir los servicios adicionales adecuados para su proyecto.
