Internet para toda la exposición
Las taquillas automáticas son cada vez más populares, y los servicios que ofrecen van más allá de guardar objetos. Por eso los organizadores de WorldFood 2014 nos confiaron algo nuevo para nosotros: la cobertura de Internet para toda la exposición. Para una feria es una necesidad real. Expositores y visitantes consultan el correo, envían fotos de los stands, buscan contactos y comparten información durante todo el día, y la conexión móvil en un recinto lleno de gente no siempre es suficiente.
Instalamos dos puntos de acceso en equipos profesionales de la marca UniFi. Gracias a ello pudimos ofrecer una conexión a Internet de alta calidad en las dos zonas de entrada del recinto, por donde pasan todos los visitantes.
Lo que no esperábamos
En la propia sala de la exposición la señal era excelente. El problema apareció en otro lugar: en el aire. La enorme cantidad de dispositivos que recibían y transmitían datos al mismo tiempo, sobre todo teléfonos móviles, saturó el espectro radioeléctrico. Con una señal fuerte, pero con un canal de transmisión tan cargado, no pudimos ofrecer un Internet de la calidad que queríamos.
Para ser sinceros, no estábamos preparados para esto. En una oficina o en un espacio con poca gente, dos puntos de acceso profesionales bastan de sobra. En una feria con miles de personas, cada una con uno o varios dispositivos conectados, las reglas cambian por completo.
Las conclusiones que sacamos
Nuestro equipo analizó lo ocurrido y sacó conclusiones claras. Para garantizar una buena transmisión de datos en lugares muy concurridos hay que hacer dos cosas:
- Instalar más puntos de acceso. Así la carga se reparte entre varios equipos y cada uno atiende a menos usuarios a la vez.
- Cambiar la frecuencia de transmisión. Por ejemplo, pasar de la banda más saturada a otra menos ocupada, donde hay más canales libres y menos interferencias.
Es una lección que no se aprende en el taller. Solo un evento real, con su densidad de público y de dispositivos, muestra cómo se comporta el equipo bajo presión.
Un servicio por el que la gente paga
De vuelta a casa, revisamos todas las deficiencias para corregirlas. Había un motivo de peso: la mayor parte de la recaudación de la exposición vino precisamente de la venta del servicio de conexión a Internet. Superó a los demás servicios del complejo.
La conclusión es sencilla. La gente está realmente dispuesta a pagar por un Internet de calidad, y este servicio puede convertirse en un gran negocio. Por eso hoy integramos la conexión y otros servicios adicionales en nuestras taquillas inteligentes para festivales y eventos, donde la demanda es máxima y el flujo de visitantes cambia a lo largo del día. Para los mismos espacios fabricamos también la estación de carga para móviles: quien pasa el día conectado en una feria acaba necesitando cargar el teléfono.
Si organiza ferias, congresos o festivales y quiere ofrecer a los visitantes servicios de pago útiles, póngase en contacto con nosotros. Le ayudaremos a elegir la configuración adecuada para su evento.
